นโยบายความเป็นส่วนตัว bm39 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ bm39 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ bm39.plus รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน และการใช้งานเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานบริการของ bm39 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bm39 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดี ปลอดภัย และถูกต้องเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสูง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bm39 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและสิทธิ์การใช้งานบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet
• แจ้งเตือนข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bm39 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรในระดับที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้พัฒนาและดูแลระบบที่มีสัญญาปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น และผู้ที่ได้รับข้อมูลต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ

5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bm39 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว อาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการใช้งาน (Log): 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละ Cookie

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

bm39 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

• Cookies จำเป็น: ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาสถานะการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
• Cookies วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

7 สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก bm39 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน bm39 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bm39 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:

• SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ (Anomaly Detection)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอ (Security Audits)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามบทบาทหน้าที่
• การสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและเข้ารหัส

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น

9 นโยบายสำหรับผู้เยาว์

bm39 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มเด็ดขาด

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งเราได้ที่ [email protected]

10 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน bm39 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัว")
• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 45 วัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า